고객센터
Kinfri.AI와 알마챗은 모두 (주)알마네오의 서비스입니다. 두 서비스의 문의는 한곳에서 받습니다.
문의하기
섹션 제목: “문의하기”- 문의 양식: 사람에게 문의하기 — 문의 번호가 담긴 접수 확인 메일을 드리고, 담당자가 이메일로 답장합니다. 알미와 나눈 대화를 함께 보낼 수 있습니다.
- 이메일: contact@almaneo.kr
- 운영시간: 평일 10:00–18:00 (점심 12:00–13:00, 주말·공휴일 휴무)
자주 찾는 안내
섹션 제목: “자주 찾는 안내”결제·충전결제수단, 충전 금액, 결제가 안 될 때.
환불7일 이내 전액, 그 뒤 수수료 10% 공제.
세금계산서·증빙세금계산서, 카드 전표, 사업자 정보 등록.
계정·개인정보회원 탈퇴, 개인정보, 데이터 처리.
약관과 정책
섹션 제목: “약관과 정책”알마챗 정책(이용약관, 개인정보처리방침, 커뮤니티 가이드라인, 청소년 보호, 운영정책, 계정 삭제 등)은 almachat.kinfri.ai/legal/terms에서 시작해 볼 수 있습니다.
회사 정보
섹션 제목: “회사 정보”- 상호: 주식회사 알마네오 (Almaneo Inc.)
- 대표: 마재용
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- 주소: 경기도 남양주시 순화궁로 418, 9층 17호